Aktuell verteilt HP neue Updates, diese Sperren die alternativen HP Toner CF259A/CF259X sowie die HP 415X = W2030A/W2030X/W2031X/W2032X/W2033X. Nach einspielen des Updates werden die Ersatzchips vom Drucker nicht mehr erkannt und die Toner können nicht mehr verwendet werden. Stattdessen werden folgende Fehlermeldungen ausgegeben: : “Non-HP Chip Detected” oder “Containing a non-HP Chip”.
Update erfolgt auch über die automatische Updatefunktion von HP
Bei aktuellen HP Druckern ist eine automatische Update Funktion im Treiber eingebaut, die ohne Zutun der Nutzer oder deren Benachrichtigung immer die aktuelle Firmware automatisch einspielt. Grundsätzlich eine nützliche Funktion, für Nutzer die aber alternative HP Druckerpatronen nutzen um Kosten zu sparen, kann sich diese Funktion schnell als problematisch erweisen. Neben den Updates zur Schließung von Sicherheitslücken oder zur Fehlerbehebung dienen viele der Updates einzig dem Zweck Toner & Patronen von Fremdanbietern unbrauchbar zu machen, indem die Chips nicht mehr erkannt werden.
Betroffenen Druckerserien und Deaktivierung der Updates
Die betroffenen Druckerserien und die Anleitung zur Deaktivierung der automatischen Updates entnehmen Sie untenstehender Liste:
Folgende Geräte sind beim CF259A/CF259X Toner betroffen:
- HP LaserJet Pro M404n/404dn/404dw
- HP LaserJet Pro MFP M428dw/M428fdn/M428fdw
- HP LaserJet Enterprise M406dn/MFP M430f
- HP LaserJet Pro M304a
Die automatischen Updates deaktivieren Sie wie folgt:
- “OK“ Taste drücken und navigieren zum Reiter “Einstellungen“
- Suchen und drücken Sie den Punkt “Druckerwartung“
- Wählen Sie den Unterpunkt “Firmware aktualisieren“
- Im Unterpunkt “Firmware aktualisieren”, befinden sich die Einstellungen: “Update Einstellungen” und “Updates erlauben.” Bei beiden Punkten setzen Sie den Haken auf “aus”
Folgende Geräte sind bei HP W2030A/W2030X/W2031X/W2032X/W2033X Tonern betroffen:
- HP Color LaserJet Pro M454dn/M454dw
- HP Color LaserJet Pro MFP M479dw/M479fdn/M479fdw
- HP Color LaserJet Pro M454nw
- HP Color LaserJet Enterprise M455dn
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f
- HP Color LaserJet Managed E45028
Die automatischen Updates deaktivieren Sie wie folgt:
- Klicken Sie “Setup“ (Zahnradsymbol) auf dem Druckerdisplay
- Klicken Sie auf “Service“
- Nun wählen Sie “LaserJet Update” und anschließend “Updates verwalten”
- Klicken Sie auf “automatische Überprüfung“ und setzten den Hacken auf “Aus“ und wiederholen Sie den Vorgang bei dem Punkt “Updates erlauben“